Dúvidas Frequentes

1.1.Não tenho cadastro no site. Como anunciar gratuitamente?

1.2.Já sou cadastrado. Como anunciar gratuitamente?

2.Como alterar os dados de meu cadastro como telefone, e-mail, senha, endereço, etc...?

3.Como alterar os dados de meu anúncio?

4.Como excluir meu anúncio?

5.Não consigo cadastrar meu anúncio. A página demora a carregar e cai a conexão antes de completar a operação.

6.Ao tentar cadastrar meu anúncio, ele volta para a mesma tela do formulário.

7.Como renovar meu anúncio?

8.Como recuperar minha senha?

9.Não consigo visualizar meu anúncio cadastrado na busca do site.

10.Esqueci minha senha, meu e-mail mudou e não tenho como recebê-la.

11.Por quanto tempo meu anúncio ficará cadastrado no site?

12.Interessei-me por um anúncio. Como guardá-lo para ver posteriormente?

1.1. Não tenho cadastro no site. Como anunciar gratuitamente?

- Para anunciar no Classificados do site MOTO.com.br, basta você se cadastrar conosco através do endereço mototour-br.informativomineiro.com ou diretamente no link http://mototour-br.informativomineiro.com/cadastro.asp. O processo é rápido e, após a confirmação do cadastro, você terá direito a veiculação de até 2 anúncios gratuitos com até 6 fotos cada.

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1.2. Já sou cadastrado. Como anunciar gratuitamente?

- e mototour-br.informativomineiro.com. No topo da página, clique em "Meus Anúncios" e entre com seu e-mail de cadastro e senha. Escolha no menu (canto esquerdo) a opção desejada. Ex: "Incluir Moto", "Incluir Peças", "Incluir órios" ou "Incluir Jet". Preencha o formulário e em seguida clique em cadastrar.

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2. Como alterar os dados de meu cadastro como telefone, e-mail, senha, endereço, etc...?

- Para alterar seus dados, vá ao site mototour-br.informativomineiro.com, clique em "Meus Anúncios" (no cabeçalho da página) e entre com seu e-mail e senha cadastrados. Você terá o à opção "Alterar Seus Dados", onde poderá efetuar as alterações desejadas.

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3. Como alterar os dados de meu anúncio?

- Para alterar os dados de seu anúncio, inclusive as fotos, vá ao site mototour-br.informativomineiro.com, clique em "Meus Anúncios" (no topo da página), entre com seu e-mail e senha cadastrados. Nesta página, você poderá escolher o anúncio e clicando em "alterar" poderá efetuar as alterações desejadas. Ao finalizar, clique em cadastrar para confirmar a operação.

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4. Como excluir meu anúncio?

- Para excluir seu anúncio, vá ao site mototour-br.informativomineiro.com, clique em "Meus Anúncios" (no topo da página), entre com seu e-mail e senha cadastrados. Verifique o anúncio que você quer remover e em "Excluir".

Vale lembrar que nosso sistema o remove automaticamente ao expirar o prazo determinado no momento de realização do anúncio.

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5. Não consigo cadastrar meu anúncio. A página demora a carregar e cai a conexão antes de completar a operação.

- Se estiver enviando fotos, é possível que elas sejam muito grandes e demorem a serem enviadas para nossos servidores. Isso faz com que o servidor derrube a conexão, "acreditando" que tenha ocorrido algum problema. Reduza o tamanho das fotos para aproximadamente 640x480 (não precisa ser exatamente isso) e verifique se os arquivos ficam com algo em torno de 300 Kbps ou menos. A probabilidade de sucesso é quase 100%. Verifique também se a foto está no formato JPG.

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6. Ao tentar cadastrar meu anúncio, ele volta para a mesma tela do formulário.

- Veja alguns problemas que podem estar acontecendo:

Para o cadastro ser efetuado com sucesso, o formulário deve conter algumas informações mínimas, são elas:

Marca, modelo, cor, estilo, ano de fabricação e preço.

Verifique que no campo "preço" deve conter apenas números, sem o uso de cifrão, vírgula ou centavos. Por exemplo: se o valor desejado for quinze mil quatrocentos e setenta e nove reais, coloque apenas 15479.

No campo de "Observações" o limite máximo é de 500 caracteres.

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7. Como renovar meu anúncio?

- O sistema do site MOTO.com.br é inteiramente automático e somente você pode renovar seus anúncios. Para isso, basta ar mototour-br.informativomineiro.com, clique em "Meus Anúncios" (no topo da página) e entre com seu e-mail e senha cadastrados. Você terá o à relação de anúncios efetuados e para cada um deles, a opção de "renovar".

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8. Como recuperar minha senha?

- e o site mototour-br.informativomineiro.com, clique em “Identifique-se” (topo da página) e vá até a opção "Esqueceu sua senha?". Clique nessa opção, forneça seu e-mail de cadastro e o sistema enviará para sua caixa postal a sua senha. Se preferir, e diretamente o link http://mototour-br.informativomineiro.com/meus_anuncios.asp.

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9. Não consigo visualizar meu anúncio cadastrado na busca do site.

- Observe se a busca que você está executando é equivalente à forma como você cadastrou sua moto. Note que se você cadastrar, por exemplo, "DR S800 ", e procurar por "DR800", ou "DR 800 S" , ou mesmo "Dr 800", o sistema entenderá como modelos distintos. O "espaço" e a ordem do digitado no campo de pesquisa faz diferença no momento da busca.

Verifique em "Meus anúncios" a forma como você cadastrou seu anúncio e faca uma busca idêntica que certamente encontrará seu anúncio.

Você também pode efetuar a busca através de "Busca Avançada", selecionando marca e modelo escolhidos dentre uma relação já existente.

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10. Esqueci minha senha, meu e-mail mudou e não tenho como recebê-la.

- Envie um e-mail para [email protected] com seu F, Telefone e CEP para podermos localizar seu cadastro e atualizar seus dados.

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11. Por quanto tempo meu anúncio ficará cadastrado no site?

- Seu anúncio ficará cadastrado no site pelo tempo que você determinar em “Duração do Anúncio” no momento do cadastro. Após este período, basta você ar mototour-br.informativomineiro.com, clicar em "Meus Anúncios" (no topo da página) e entrar com seu e-mail e senha cadastrados. Você terá o à relação de anúncios efetuados e para cada um deles, a opção de "renovar".

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12. Interessei-me por um anúncio. Como guardá-lo para ver posteriormente?

- Visualizando o anúncio desejado, você pode clicar no botão "Adicionar a Favoritos" (localizado abaixo da foto). Desta maneira, você salvará o anúncio em seu cadastro. Para visualizá-lo posteriormente, você deverá clicar em "Meus Anúncios" e entrar com seu e-mail de cadastro e senha. Em seguida, clique em "Ver Favoritos" (no menu Serviços, em roxo).

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